Below is the webinar summary in French, followed by English.

To watch the webinar recording in French, click here


Comment gérer les droits humains dans un monde en perpétuelle évolution ? 

Voici la question complexe à laquelle nous avons essayé de répondre avec EcoVadis et Mars durant notre webinaire, du 23 juin avec le soutien du CNA Conseil National des Achats.

“La crise du COVID-19 a des conséquences importantes sur les risques sociétaux et leur gestion par les grandes entreprises” explique Antoine Heuty, CEO d’Ulula. Les sites de production sont difficilement accessibles, les conditions de travail sont durement affectées et en perpétuelle évolution et de nombreux ouvriers font face à des situations personnelles compliquées. Autant d’enjeux qui montrent la nécessité d’apporter de la réactivité et de l’agilité dans les systèmes traditionnels de gestion des risques Humains.

Interrogées pendant le webinaire sur “Comment adapter leur système de gestion des Droits de l’Homme à ce ‘new normal’ ?”, 59% des marques ont répondu souhaiter établir un mécanisme de gestion des alertes dans leurs chaînes d’approvisionnement et 34% souhaitent contrôler les conditions de travail à une fréquence plus importante.

Aurélie Gouverneur du groupe Mars a partagé son retour d’expérience sur l’utilisation de l’outil Worker voice de Ulula et son intégration dans le déploiement du programme ‘Next Generation Supplier’ dans les usines de certains fournisseurs, notamment autour du bien-être des ouvriers. ‘Via le worker voice, nous souhaitons diversifier les types de questions que nous posons et faire des contrôles plus réguliers afin de mesurer les tendances’ partage-t-elle.

Les entreprises peuvent déployer la solution Ulula comme complément d’EcoVadis pour bénéficier d’une vision plus globale de la performance RSE de leur chaîne d’approvisionnement. Nicolas Dussert du groupe EcoVadis, souligne l’importance de la relation fournisseur dans la mise en place de l’outil: “Le recours aux outils collaboratifs comme Ulula doit viser l’engagement du fournisseur sur la durée, ce qui implique une relation fournisseur équilibrée, une direction générale engagée, sans oublier la digitalisation et des équipes achats volontaires et formées.” 

L’outil Worker voice de Ulula aide les entreprises à mieux comprendre l’évolution des risques humains dans un monde qui change en permanence. Questionner directement les ouvriers par téléphone sur leurs conditions de travail permet de connaître précisément la situation sur le terrain et à distance. La répétition de ces enquêtes permet de mesurer l’évolution de ces risques en temps réel. Il permet également de mettre en place des mécanismes de gestion des alertes à grande échelle dans les chaînes d’approvisionnement.

Pour revoir le webinaire, voici le lien vers l’enregistrement.

Pour en savoir plus sur la solution et connaître les prochains évènements de Ulula, voici le lien vers la newsletter. Lien sur webinaire Ulula et EcoVadis en anglais. 


Note: Quotes were translated from French.

How can companies manage human rights in a constantly changing world?

This is the complex question that we tried to answer with EcoVadis and Mars during our webinar on June 23 hosted with the support of CNA Conseil National des Achats

“The COVID-19 crisis has significant implications on social and labor risks and how businesses can manage them” explains Antoine Heuty, Ulula’s CEO. It has caused business closures and devastated working conditions around the world. Travel restrictions have made it difficult to access production sites in-person and many workers face increasingly complicated personal situations due to the changing circumstances of the pandemic. These challenges underscore the need for organizations to introduce innovations that incorporate responsiveness and agility into traditional human risk management systems.

During the webinar, participants were asked about how they plan to adapt their human rights management system to this ‘new normal’, to which 59% of brands responded that they wish to establish an alert management mechanism in their supply chains, and 34% wish to monitor working conditions more frequently.

Aurélie Gouverneur from Mars shared her feedback on Ulula’s worker voice tool and how it has been integrated into the ‘Next Generation Supplier’ program. Mars introduces the tool into select factories of certain suppliers with the intention of collecting information on the well-being of workers. “Via worker voice, we want to diversify the types of questions we ask and make more regular checks to measure trends,” she shares.

Companies can deploy Ulula’s worker voice solution as a complement to EcoVadis sustainability ratings to benefit from a more global view of the CSR performance of their supply chain. Nicolas Dussert from EcoVadis, underlines the importance of the supplier relationship in the implementation of the tool: “The use of collaborative tools like Ulula depends upon the supplier’s commitment over time, which implies a balanced supplier relationship, committed senior management, not to mention digitalization and trained and voluntary purchasing teams.”

Ulula’s worker voice tool helps companies better understand the evolution of human rights and labor risks in a constantly changing world. Directly questioning workers about their working conditions by mobile phone allows companies to assess the situation on-the-ground in real time and from a distance. Deploying recurring worker voice mobile surveys over time makes it possible to measure the evolution of these risks over time. It also enables the implementation of large-scale alert management mechanisms in supply chains. 

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